Condizioni generali di vendita

Ultimo aggiornamento: 27/8/2026

1. Il venditore

I prodotti offerti su www.acetob.it sono venduti da:

Aceto B di Dallavalle Filippo Viale XXII Aprile 26 — 41122 Modena (MO), Italia P.IVA 03981020369 — REA MO-433342 Email: [info@acetob.it] — Telefono: +39 348 8874644

Di seguito, "il Venditore". Chi acquista in qualità di persona fisica per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale è "il Consumatore" ai sensi del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo).

2. Oggetto e ambito

Le presenti condizioni disciplinano la vendita a distanza dei prodotti e dei servizi (degustazioni, esperienze in acetaia, programma di affinamento personalizzato) offerti sul sito. Effettuando un ordine dichiari di averle lette e accettate nella versione pubblicata al momento dell'acquisto.

Il Venditore si riserva di modificarle in qualsiasi momento; le modifiche si applicano agli ordini successivi alla pubblicazione.

3. Prodotti e disponibilità

I prodotti sono realizzati artigianalmente e proposti in edizioni annuali limitate. Ogni edizione è disponibile in quantità determinata e, una volta esaurita, non viene riprodotta.

Trattandosi di un prodotto di origine agricola invecchiato in botti di legno, sono possibili variazioni di colore, densità e profilo aromatico tra un'annata e l'altra e tra singole bottiglie della stessa annata. Tali variazioni sono una caratteristica intrinseca del prodotto e non costituiscono difetto di conformità.

Le immagini sono il più fedeli possibile ma possono differire dal prodotto reale per risoluzione dello schermo, illuminazione e resa cromatica.

La disponibilità indicata sul sito è aggiornata in tempo reale ma non costituisce garanzia assoluta: qualora, dopo l'invio dell'ordine, un prodotto risultasse indisponibile, il Venditore ti informerà tempestivamente e rimborserà integralmente quanto già corrisposto entro 14 giorni.

4. Prezzi

I prezzi sono espressi in euro e esenti da IVA. Non comprendono le spese di spedizione, indicate separatamente prima della conclusione dell'ordine e riepilogate nella schermata di pagamento.

Se selezioni una valuta diversa dall'euro, l'importo mostrato è una conversione indicativa; l'addebito può differire per effetto del tasso di cambio e delle commissioni applicate dal tuo istituto.

Il Venditore può modificare i prezzi in qualsiasi momento. Al tuo ordine si applica il prezzo pubblicato al momento dell'invio dell'ordine stesso.

5. Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti sul sito costituisce un invito a proporre. Il contratto si conclude quando il Venditore invia all'indirizzo email da te indicato la conferma d'ordine, contenente il riepilogo dei prodotti, il prezzo, le spese di spedizione, i dati del Venditore e le informazioni sul diritto di recesso.

Prima dell'invio dell'ordine ti viene mostrato un riepilogo che ti consente di individuare e correggere eventuali errori di inserimento. Cliccando il pulsante di acquisto accetti espressamente l'obbligo di pagare.

Il Venditore si riserva di non accettare ordini che appaiano anomali per quantità o modalità, che provengano da soggetti con precedenti insoluti o che risultino incompleti nei dati necessari alla consegna o alla fatturazione.

6. Pagamenti

Sono accettati: carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, MobilePay.

I pagamenti sono gestiti da prestatori di servizi autorizzati. Il Venditore non ha accesso ai dati completi della tua carta e non li conserva. L'importo viene addebitato al momento della conferma dell'ordine.

Per la fatturazione elettronica ti verranno richiesti codice fiscale e, se applicabile, partita IVA e codice destinatario o PEC. La fattura viene emessa sulla base dei dati che fornisci: non è possibile modificarli dopo l'emissione.

7. Spedizione e consegna

Modalità, tempi e costi sono descritti nella pagina Spedizioni e consegne, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al Consumatore nel momento in cui questi, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.

8. Diritto di recesso

Se sei un Consumatore hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Modalità di esercizio, eccezioni e modulo tipo sono descritti nella pagina Recesso e resi, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.

Ti segnaliamo fin d'ora che, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il recesso è escluso per i prodotti sigillati che sono stati aperti dopo la consegna e per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, come le bottiglie personalizzate e il prodotto proveniente dal programma di affinamento dedicato.

9. Garanzia legale di conformità

Su tutti i beni venduti a Consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo: il Venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna.

Il difetto va denunciato entro due mesi dalla scoperta. In caso di difetto hai diritto, nell'ordine, al ripristino della conformità mediante sostituzione o, se questa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Per attivare la garanzia scrivi a [info@acetob.it] allegando prova d'acquisto e, ove possibile, fotografie del prodotto e della confezione.

La garanzia non copre i danni derivanti da conservazione impropria dopo la consegna, in particolare esposizione prolungata a fonti di calore o a luce diretta, né le naturali variazioni organolettiche di un prodotto vivo.

10. Conservazione del prodotto

Il prodotto va conservato in luogo fresco e asciutto, al riparo dalla luce diretta, in posizione verticale. Non necessita di refrigerazione. La formazione di sedimenti o di leggera torbidità nel tempo è normale in un aceto balsamico non filtrato a lungo invecchiamento.

11. Reclami e risoluzione delle controversie

Per qualunque reclamo puoi scrivere a [info@acetob.it] o all'indirizzo del Venditore indicato al punto 1. Ci impegniamo a rispondere entro [X] giorni lavorativi.

Se sei un Consumatore residente nell'Unione Europea puoi ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dagli articoli 141-bis e seguenti del Codice del Consumo, senza che ciò pregiudichi il tuo diritto di adire l'autorità giudiziaria.

12. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Se sei un Consumatore, è competente in via esclusiva il foro del luogo di tua residenza o domicilio elettivo, se ubicato nel territorio dello Stato. Per gli acquirenti che non rivestono la qualifica di Consumatore è competente in via esclusiva il Foro di Modena.

Restano salve le disposizioni inderogabili più favorevoli previste dalla legge del Paese di residenza abituale del Consumatore.

13. Proprietà intellettuale

Marchi, denominazioni, testi, fotografie, grafiche e contenuti del sito sono di proprietà del Venditore o utilizzati con licenza. Ne è vietata la riproduzione o l'utilizzo, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

14. Trattamento dei dati personali

I dati raccolti nell'ambito dell'ordine sono trattati secondo l'Informativa privacy.